Politique de remboursement

18 août 2026

Échec technique

Si le traitement payé échoue définitivement ou si aucune projection exploitable ne peut être livrée, le paiement est remboursé automatiquement sur le moyen de paiement d’origine.

Demande d’aide

Si le résultat ou l’email reste inaccessible, écris à b.rivallin@gmail.com avec l’adresse utilisée lors de la commande. Ne joins pas tes photos à ce message.

Nature du résultat

Une préférence personnelle différente de la recommandation ne constitue pas à elle seule un échec technique. Signale néanmoins tout problème d’identité, d’anatomie, d’image manquante ou de plan incohérent afin qu’il soit examiné.